Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelKomunikasi yang baik merupakan salah satu factor terpenting untuk menciptakan dan menjaga persepsi positip pada suatu organisasi. Melalui skripsi ini kita akan dapat mengetahui bagaimana peran humas pemeritahan dalam menghadapi pemberitaan negatif media. Humas pemerintah memiliki peranan untuk menciptakan image yang positip untuk masyarakat. Bagian Humas dan Protokol Pemerintah Kota Surabaya menjalankan fungsi kehumasan sebagai fasilitator antara Pemerintah Kota Surabaya, media dan masyarakat Surabaya. Melalui skripsi ini akan diketahui bagaimana Bagian Humas dan Protokol Pemerintah Kota Surabaya dalam menghadapi pemberitaan negatif media, seperti pembuatan pers release, ataupun jumpa pers untuk menyamakan persepsi antara pemerintah Kota Surabaya dengan wartawan, agar informasi yang diteruskan para kuli tinta ini tidak menciptakan image negatif di masyarakat.