Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelKeberadaan dan peranan wiraniaga perjalanan
wisata dalam suatu bagian pemasaran dalam sebuah
biro perjalanan wisata tidak dapat disepelekan lagi.
Sebagai aset sumber daya manusia dari biro perjalanan
wisata, peranan wiraniaga sangat menentukan keberhasilan
pemasaran sebuah biro perjalanan. Hal ini
disebabkan bahwa wiraniaga merupakan pelaku daripada
pemasaran dan merupakan individu yang berhubungan
langsung dengan target dari pemasaran (konsumen).
Di dalam pembahasan tugas akhir ini, penulis
melihat bahwa peran penting wiraniaga perjalanan
wisata untuk keberhasilan pemasaran, menuntut suatu
kriteria kemampuan untuk disebut sebagai wiraniaga
yang profesional. Profesional dalam arti dapat
mengerjakan pekerjaan dan menyelesaikannya dengan
baik dan benar. Dan untuk menjadi profesional,
wiraniaga perjalanan wisata harus meningkatkan
kemampuannya melalui pengembangan diri yaitu suatu
proses belajar dan latihan secara terus menerus.
Diharapkan dengan peningkatan kemampuannya,
wiraniaga perjalanan wisata bisa memberikan kepuasan
kepada konsumen dengan pelayanan berkualitas. Melalui
kepuasan konsumen inilah yang pada akhirnya secara
langsung merupakan sarana promosi paling efektif,
sedangkan promosi sendiri merupakan bagian dari
pemasaran.