Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelEra globalisasi yang akan melanda semua negara pada tahun 2003,
diperkirakan akan melanda Indonesia pada tahun 2010, dimana akan banyak
berdatangan orang asing, sumber daya manusia, dan industri dari luar negeri untuk
masuk dan melakukan usahanya di Indonesia. Era globalisasi ini akan melanda
semua sektor, termasuk sektor pariwisata di Indonesia. Sektor pariwisata di
Indonesia mempunyai klien asing yang 98%nya menggunakan bahasa Inggris
sebagai bahasa pengantar komunikasi, sehingga pada era globalisasi bahasa Inggris
akan dipergunakan dengan maksimal di Indonesia. Dengan digunakannya bahasa
Inggris secara maksimal maka dibutuhkan penggunaan bahasa Inggris yang baik dan
benar. Secara nyata dapat dilihat bahwa sumber daya manusia luar negeri memiliki
kemampuan yang baik dan profesional dalam penguasaan bahasa Inggris dan
didukung dengan pengetahuan akan budaya barat yang telah mereka miliki. Dengan
kelebihan yang mereka miliki maka klien asing akan lebih memilih mereka sebagai
sumber daya manusia yang profesional dan mengerti akan keburuhan klien asing.
Apabila meliliat pada kemampuan sumber daya manusia dalam negeri
maka mereka masili tertinggal jauh dengan sumber daya manusia luar negeri, ini
dapat dilihat dengan banyaknya kesalahpahaman yang terjadi pada saat mereka
melayani klien asing, sehingga mereka cenderung untuk membuat kesalahan dan
tidak mengerti keinginan klien asing. Untuk membenahi kekurangan-kekurangan
tersebut sumber daya manusia industri pariwisata dalam negeri harus mencari
penyebab dari kekurangan tersebut dan harus melakukan pelatihan, mengikuti
sarasehan, dan bekerjasama dengan pemerintah, sekolah atau pendidikan pariwisata
untuk mempersiapkan diri menghadapi era globalisasi.