Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Faktor-faktor dalam kualitas pelayanan untuk mencapai kepuasan nasabah pada PT Bank Lippo cabang Tidar Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494107) JIMMY LOUIS IWAN LOEKAMTO
Contributor(s)
  • Thomas Santoso → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1998
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1126/EM/1998; Jimmy Louis Iwan Loekamto (31494107)
Subject(s)
  • BANK MANAGEMENT
  • BANK MARKETING
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis deskriptif desain organisasi pada PT Anak Gunungmasindo di Sidoarjo
Perencanaan tenaga kerja dan analisa proses seleksi karyawan di rumah makan Dapur Desa Surabaya
Analisis karakteristik mutu pelayanan pada PT Bank Bali cabang Tunjungan Surabaya
Faktor-faktor internal yang mempengaruhi non performing loan pada bank di Indonesia
Pengaruh customer value, service quality dan brand experience terhadap competitive advantage pada Bank Danamon di Surabaya melalui brand image dan brand trust sebagai media intervening
Peranan analisa kredit PT Bank XY dalam meminimalkan kredit macet
Perbedaan pengaruh rasio efisiensi dan CAMEL terhadap profitabilitas pada bank umum swasta nasional dan bank umum persero
Macroeconomic and bank-specific determinants of non-performing loans in commercial banks: evidence from Indonesia