Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Mencari kosep-konsep marketing yang tepat dan menghadapi persaingan di era globalisasi

Dalarn rangka mcmasuki era globalisasi, perusahaan-perusahaan yang
berkecimpung dalam dunia pemasaran harus dapat mempersiapkan diri untuk
menghadapi persaingan yang semakin ketat sebagai akibat dari berbagai
perubahan teknologi, ekonomi, dan struktur pasar. Selain itu perusahaan juga
harus mempertimbangkan posisi konsumen yang semakin lama semakin kuat,
karenanya diperlukan konsep-konsep pemasaran yang tepat, dimana konsep-konsep
tersebut harus sesuai dengan situasi yang sedang dihadapi oleh perusahan,
berkaitan dengan kondisi pesaing dan konsumen.
Dalam beberapa seminar mcngenai pemasaran, opini para pakar
membahas tentang konsep-konsep pemasaran yang tepat didalam menghadapi
perubahan-perubahan yang terjadi dalam lingkungan pemasaran agar suatu
perusahaan dapat memfokuskan bisnisnya pada tempat dan waktu yang tepat
sehingga dapat memenangkan persaingan di era globalisasi.
Konsep-konsep pemasaran tersebut adalah :
1. Konsep competitive setting, konsep ini digunakan oleh suatu perusahaan untuk
menganalisa situasi persaingan, disini suatu perusahaan harus dapat
mengetahui dengan pasti banyaknya pesaing dan kekuatan yang dimiliki oleh
masing-masing pesaing yang ada dan bagaimana pengaruhnya terhadap
pelanggan.
2. Konsep customer satisfaction, digunakan oleh suatu perusahaan dalam rangka
memenangkan suatu persaingan dalam memperoleh pelanggan dimana dalam
konsep ini perusahaan hams berusaha untuk dapat menciptakan kepuasan
peianggan dengan memberikan nilai lebih kcpada peianggan rnclalui
pelayanan yang sebaik-baiknya.
3. Konsep relationship marketing, digunakan oleh suatu perusahaan dalam
usahanya untuk dapat mernpertahankan pelanggan-pelanggan lama karena
dengan persaingan yang semakin ketat maka kesempatan untuk memperoleh
peianggan yang baru tidaklah mudah, dengan kata lain konsep ini bertujuan
untuk menciptakan loyalitas peianggan dengan cara menjalin hubungan yang
lebih erat dan mendalam dengan para peianggan yang sudah dimiliki.
Ketiga konsep tersebut diharapkan dapat digunakan oleh perusahaan-perusahaan
dalam menghadapi persaingan di era globalisasi, agar perusahaan-perusahaan
tersebut bisa tetap bertahan.

Creator(s)
  • (31495243) MAUDY PURNAMASARI
Contributor(s)
  • Bambang Haryadi → Advisor 1
  • SENTOT HARMAN GLENDOH → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2000
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 14/EM/2000; Maudy Purnamasari (31495243)
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis pengaruh perceived service quality, perceived food quality, dan perceived physical environment terhadap customer satisfaction serta dampaknya terhadap word of mouth pada cafe dan restoran di kota Ambon
Atribut utama produk yang menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli Toyota Kijang EFI: studi kasus pada konsumen individu di Surabaya
Analisis kualitas layanan dan perceived value serta pengaruhnya terhadap kepercayaan dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada pelanggan SPBU Pertamina di Surabaya
Pemilihan strategi penjualan dengan penambahan fasilitas umum di Perumahan "GCA" berkaitan dengan keputusan investasi
Pengaruh brand equity dan customer satisfaction dalam meningkatkan financial performance di sektor perhotelan bintang tiga, empat, dan lima di Surabaya
Peningkatan penjualan mesin boiler melalui system, standart, penilaian kinerja sales representatif pada PT.Surya Indah Sejahtera
Analisa dan rancang sistem informasi manajemen untuk menentukan volume penjualan di PT. "X" di Malang
Perancangan merek premium mineral water Swish brand equity