Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelCitra perusahaan bergantung dari apa yang dirasakan oleh customer, baik
dari segi produk dan service. Demikian juga dengan CV Sumber Untung Plastik
yang merupakan produsen produk-produk berbahan plastik. Setiap perusahaan
pasti menginginkan peningkatan penjualan di setiap periodenya. Selain itu
pentingnya menjaga hubungan baik dengan perusahaan pelanggan adalah salah
satu kunci sukses dalam menjaga dan meningkatkan penjualan. Oleh karena itu
perusahaan harus memiliki manajemen pemasaran dan hubungan yang baik
dengan pelanggan (CRM). Sudah atau belum maksimalnya pembelian dari
konsumen dapat dilihat dari penerapan hukum Pareto di perusahaan itu. Perlu
diketahui hukum Pareto 20:80 adalah dimana 20% dari konsumen yang ada dapat
mengkontribusi 80% penjualan perusahaan tersebut. Selama ini perusahaan
mengukur hasil penjualannya secara subyektif dan kriteria-kriteria tertentu saja.
Hal ini tentunya tidak menjamin kemajuan perusahaan secara pasti karena tidak
ada ukuran yang tepat dalam menilai kinerja penjualan. Maka dari itu perusahaan
harus memahami pentingnya penerapan hukum Pareto dalam sebuah perusahaan.