Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa tingkat kepentingan dan kepuasan tenant pada zoning fashion berdasarkan kinerja atribut-atribut City of Tomorrow

Shopping mall adalah suatu hal yang menarik untuk diteliti. Komposisi
yang membentuk citra mal adalah ritel mix. Ritel mix yang baik akan menentukan
sukses tidaknya suatu mal. Ada 7 atribut mal yang diteliti, yaitu merchandising,
accessibility, service, atmosphere, entertainment, food, dan security. Hasil
penelitian dengan menggunakan analisa top two boxes menunjukkan bahwa
kinerja dari atribut-atribut mal CITO belum bisa memenuhi tingkat harapan dan
kepuasan tenan pada zoning fashion, terutama dalam atribut atmosphere, security,
dan service.

Creator(s)
  • (36406031) SHERLY CAROLINA
Contributor(s)
  • Michael Adiwijaya → Advisor 1
  • FERRY JAOLIS → Advisor 2
  • Hartono Subagio → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2010
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020145/MAN/2010; Sherly Carolina (36406031)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh entertainment dan social interaction terhadap attitude toward live-stream dan behavioral loyalty pada viewers Windah Basudara
Pengaruh perceived information quality, dan endorser credibility terhadap purchase intention dengan brand trust sebagai variabel intervening; produk scarlett whitening
Analisa kepercayaan konsumen terhadap merek Restoran Carl’s Jr. Surabaya
Analisis pengaruh health culture, health awareness, dan product perception terhadap buying decision produk kondom pria golongan dewasa muda di Surabaya
Pengaruh trust endorser terhadap repurchase intention produk fashion brand X dengan parasocial interaction sebagai mediasi
Analisis kepuasan pelanggan yang dipengaruhi oleh kualitas produk, harga produk dan ketepatan pengiriman di perusahaan Sejahtera Bersama
Analisa pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening pada pelanggan Restoran Por Kee Surabaya
Pengaruh online innovation terhadap repurchase intention pada pengguna Sayurbox di wilayah Jawa Timur melalui mediasi customer experience dan customer trust