Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelKurangnya kesadaran masyarakat akan asuransi jiwa
dan ketatnya persaingan di antara para perusahaan asuransi
jiwa adalah salah satu penyebab kegagalan agen asuransi
dalam memasarkan polis, dan akhirnya menyebabkan
tingginya tingkat perputaran agen.
Tingginya perputaran agen tersebut mengakibatkan
penambahan biaya yang harus dikeluarkan perusahaan untuk
rekruting dan mengadakan pelatihan.
Untuk menanggulangi masalah tersebut, perusahaan
perlu meningkatkan mutu pelatihan dan mutu kehidupan
kerja para agen.
Peningkatan mutu pelatihan ditujukan untuk mempertinggi
standar kualitas para agen baru. Dengan motivasi
yang tepat dan ketrampilan tinggi yang diperoleh dari
pelatihan, seorang agen diharapkan lebih mampu menjaring
nasabah. Dalam ha1 ini pelatihan yang dimaksud bukan
hanya pelatihan dasar saja, melainkan juga pelatihan
rutin yang berlanjut untuk membantu agen meningkatkan
'performancef-nya dari waktu ke waktu.
Bila motivasi yang mendasari pekerjaan agen itu baik
dan tepat, akan lebih membantu dalam usahanya mencapai
prestasi dengan waktu yang relatif lebih cepat.
Sedangkan peningkatkan mutu kehidupan kerja dimaksud
untuk memperbaiki semangat, kesejahteraan dan tingkat
kepuasan kerjanya, yang pada akhirnya juga dapat meningkatkan
produktifitas agen tersebut. Bila kehidupan kerja
di perusahaan ini baik, maka kasus-kasus pembajakan
tenaga kerja yang sering terjadi di perusahaan ini, akan
dapat diatasi. Atau dengan kata lain bahwa nantinya
tingkat loyalitas seorang agen tidak lagi dapat diukur
dengan materi.
Bila itu semua dapat terjadi , maka pengeluaran uang
oleh perusahaan untuk pelatihan tidak hanya akan menjadi
beban biaya saja, tetapi lebih banyak sebagai investasi
jangka panjang yang hasilnya akan dapat dituai beberapa
saat lagi berupa tenaga kerja yang trampil.
Jadi pelatihan bukan hanya sekedar syarat yang harus
diadakan perusahaan untuk mendapatkan 'karyawanl baru,
tetapi dengan adanya pelatihan, diharapkan seorang agen
bisa bekerja lebih lama, dengan prestasi yang juga lebih
baik.