Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDibukanya jalur penerbangan ke luar negeri adalah
salah satu usaha perusahaan penerbangan nasional, dalam ha1
ini adalah maskapai penerbangan nasional yang membawa
bendera Indonesia untuk melebarkan sayapnya dan sekaligus
untuk menunjang kepariwisataan di Indonesia. Untuk itu
perusahaan penerbangan nasional berupaya untuk terus membenahi
diri dengan berbagai promosi yang menekankan menganai
kenyamanan dan pelayanan yang baik dari perusahaan penerbangan
tersebut, juga adanya kecenderungan para wisatawan
untuk menggunakan jasa penerbangan asing daripada jasa
penerbangan nasional walaupun penerbangan nasional tersebut
mempunyai rute-rute yang sama dengan penerbangan asing.
Bahkan para penumpang lebih suka membayar lebih mahal untuk
pelayanan yang baik dari penerbangan asing. Hal ini yang
menjadi alasan bagi penerbangan nasional untuk meningkatkan
kualitas pelayanan penumpang. Tujuannya adalah untuk menarik
wisatawan baik dari nusantara maupun mancanegara lebih
cenderung menggunakan penerbangan nasional untuk bepergian
termasuk mengunjungi obyek-obyek wisata di Indonesia,
dengan demikian penerbangan nasional dapat memperkenalkan
Indonesia secara tidak langsung kepada dunia dan sekaligus
memperlihatkan keramahtamahan orang-orang Indonesia melalui
pelayanan yang diberikan.
Keuntungan yang dapat diperoleh adalah peningkatan pendapatan
devisa negara yang cukup besar dan memberikan pemasukkan
juga juga untuk sektor-sektor lain yang terkait dalam
pariwisata.
Hal yang perlu dibenahi adalah sumber daya manusia,
karena merekalah yang memberikan pelayanan tersebut. Ini
adalah hal yang sangat penting karena pemberian jasa bertumpu
pada "human based" bukan "mechanical based". Yang
dihadapi adalah manusia yang mempunyai keinginan bermacammacam.
Jadi hal tersebut bukanlah hal yang mudah, tetapi
perusahaan penerbangan nasional.