Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelHotel Aston Pontianak sebagai salah satu hotel berbintang empat di kota Pontianak menjalankan suatu program yaitu Walk in yang ditujukan kepada konsumen Hotel Aston Pontianak. Hotel Aston Pontianak merupakan hotel yang ingin membina komunikasi dengan konsumen agar terjalin relasi yang baik serta adanya saling pengertian antara perusahaan dengan konsumen. Maka, melalui program Walk in diharapkan tujuan Hotel Aston Pontianak tersebut dapat tercapai. Hal ini sesuai dengan praktek Public Relations yang merupakan keseluruhan upaya yang dilangsungkan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya (Jefkins, 1992, p.8). Oleh karena itu, dalam penelitian ini hendak mengetahui persepsi dari konsumen Hotel Aston Pontianak tentang program Walk in yang dijalankan tersebut. Jenis penelitian adalah kuantitatif dengan metode survei yang nantinya pernyataan responden akan diukur dengan skala Likert. Dari penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa persepsi konsumen Hotel Aston Pontianak tentang program Walk in ini secara keseluruhan adalah positif.