Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPeranan Humas Universitas Kristen Petra belum optimal jika dihubungkan dengan peranan Humas yang seharusnya dalam membangun citra universitas yang positif, membangun komunikasi dua arah (internal dan eksternal). Humas juga berperan dalam membantu komunikasi antisipasi krisis. Struktur Humas saat ini belum memadai dalam menjalankan peranan Humas yang seharusnya. Kualifikasi dan kompetensi pegawai Humas juga belum cukup untuk menjalankan fungsi humas yang seharusnya.
Berdasarkan studi literatur kehumasan, studi banding di dua universitas, gap analysis,dan survei Humas Universitas Kristen Petra didapatkan kelemahan-kelemahan yang ada pada Humas Universitas Kristen Petra. Kelemahan tersebut selanjutnya diberi perbaikan berupa usulan rancangan organisasi dimana adanya penambahan Departemen Marketing dan Departemen Kerja Sama dan Penanganan Krisis pada usulan struktur organisasi. Usulan perbaikan juga ada pada job description dan job specification sehingga Humas dapat berperan secara maksimal.