Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Kuncinya, pahami pelanggan

Berita pada Harian Jawa Pos pada tanggal 6 Juni 2012 merupakan sebuah konsultasi bisnis yang dilakukan Rosyidin yang berasal dari Gresik kepada Devie yang merupakan pengajar senior Fakultas Ekonomi di UK Petra. Rosyidin menanyakan langkah apa yang sebaiknya ia ambil ketika hendak membuka usaha baru yang bergerak di bidang laundry. Menurut Devie, menentukkan target pasar sangatlah penting untuk menentukkan jenis usaha yang akan ia ambil. Langkah selanjutnya ialah membidik pelanggan dan memberikan kepuasan kepada pelanggan, sebab baginya pelanggan merupakan jurus dalam sebuah perjalanan bisnis.

Creator(s)
-
Contributor(s)
-
Publisher
Jawa Pos; 2012
Language
Indonesian
Category
clippings – Newspaper clippings
Sub Category
-
Source
Jawa Pos, 6 Juni 2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • BUSINESS PLANNING
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject