Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengetahui efektivitas dari implementasi kebijakan outsourcing cleaning servicedi Universitas Kristen Petra Surabaya.Dalam mengumpulkan data penelitian ini menggunakan metode wawancara dan observasi. Dalam menilai efektivitas kebijakan outsourcing cleaning service digunakan tiga indikator yaitu: kualitas, ketepatan waktu, dan pencapaian tujuan yang diaplikasikan terhadap persepsi dari pengguna kebijakan outsourcing cleaning servicetersebut dan para konsumen. Selain itu juga digunakan analisa perbandingan untuk menilai efektivitas dari kebijakan tersebut.
- Creator(s)
- (31408200) IMMA RAHAYU HARTONO
- Contributor(s)
- Eddy Madiono Sutanto → Advisor 1
- AGUSTINUS SIMANJUNTAK → Examination Committee 1
- Publisher
- Universitas Kristen Petra; 2012
- Language
- Indonesian
- Category
- s1 – Undergraduate Thesis
- Sub Category
- Skripsi/Undergraduate Thesis
- Source
- Skripsi No. 31010354/MAN/2012; Imma Rahayu Hartono (31408200)
- Subject(s)
File(s)
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-chapter2.pdf
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-appendices.pdf
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-references.pdf
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-conclusion.pdf
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-chapter4.pdf
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-chapter3.pdf
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-chapter1.pdf
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-abstract_toc.pdf
- jiunkpe-is-s1-2012-31408200-25197-outsourcing-cover.pdf
