Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTingkat Siqma Quality Level (SQL) perusahaan saat ini umumnya berada pada
level 3-4s. Tingkat mutu kelas dunia menghendaki level kualitas 6s. Peningkatan level
kualitas ke arah 6s di CV. X dilakukan dengan terlebih dahulu mengetahui karakteristik
kualitas kritis (CTQ) konsumen terhadap produk speaker, melalui quality function
deployment. CTQ ini diperbaiki dengan meminimalkan kecacatan tertinggi yang terkait,
yang dicari dengan bantuan pareto diagram. Usaha perbaikan dilakukan terhadap faktor
penyebab dominan yang dinyatakan dalam fishbone diagram. Indikator keberhasilan
yang dipakai antara lain DPMO, SQL, Cpk, yield dan analisa biaya kualitas, yang diukur
sebelum dan sesudah implementasi perbaikan. Perbandingan indikator keberhasilan
menyatakan peningkatan kualitas proses produksi speaker CV. X. Saran yang diberikan,
termasuk perbaikan sistem pengendalian kualitas, diharapkan dapat diterapkan untuk
meningkatkan level kualitas perusahaan, dimana keinginan dan harapan pelanggan dapat
senantiasa dipenuhi sehingga dapat meningkatkan daya saing perusahaan. Proyek
peningkatan kualitas harus dijalankan secara kontinu sehingga dapat mencapai level
kualitas yang lebih tinggi di waktu mendatang.