Praktik bukan sembarang praktik. Demi memberikan pengalaman tentang keinginan pasar, mahasiswa jurusan Manajemen Pemasaran UK Petra melakukan riset mengenai kepuasan pelanggan. Mereka meneliti sejumlah instansi pelayanan di kota Surabaya. Hasilnya digelar dalam Surabaya Public Service Award, Senin 03 Juni 2013. Dalam SPSA tahun ini, ada 17 instansi pelayanan public yang diteliti. Peserta yang dinilai paling memuaskan mendapatkan penghargaan. 3 instansi yang mendapatkan nilai tertinggi adalah PT PLN dalam kategori best of caring performance, PT Angkasa Pura I meraih gelar best of trust performance, PT Telekomunikasi Indonesia meraih predikat best of benefit performance.

Creator(s)

-

Contributor(s)

-

Publisher

PT Jawa Pos Koran; 2013

Language

Indonesian

Category

clippings – Newspaper clippings

Sub Category

-

Source

Jawa Pos, 05 Juni 2013

Subject(s)

• AWARDS
• PUBLIC SERVICE--INDONESIA

File(s)

• jiunkpe-is-clippings-2013-unknowncreator-37056-tiga_bumn-resource1.pdf