Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh management control system terhadap customer oriented measures melalui employee oriented measures sebagai variabel intervening

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dari management control system terhadap customer oriented measures, management control system terhadap employee oriented measures, hubungan tidak langsung antara management control system terhadap customer oriented measures melalui employee oriented measures pada perusahaan terbuka di indonesia.
Penelitian ini berbentuk penelitian kuantitatif, dimana data diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada perusahaan-perusahaan terbuka di Indonesia. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan software Smart PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan positif dari management control system terhadap customer oriented measures, hubungan positif antara management control system terhadap employee oriented measures, hubungan positif antara employee oriented measures terhadap customer oriented measures pada perusahaan-perusahaan terbuka di Indonesia.

Creator(s)
  • (32412160) DAVID SASMITA
Contributor(s)
  • Saarce Elsye Hatane → Advisor 1
  • Devie → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2017
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 32010956/AKT/2017; David Sasmita (32412160)
Subject(s)
  • EMPLOYEE ORIENTATION
  • CUSTOMER BEHAVIOUR
  • ACCOUNTING
  • CORPORATIONS--FINANCE
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject