Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi biaya yang dikeluarkan estate management untuk mengelola lingkungan perumahan, bagaimana sistem pembebanannya, dan tanggapan dari penghuni. Komparasi ini dilakukan dengan subjek penelitian yaitu tujuh perumahan yang bersedia memberikan datanya, dengan dilakukan triangulasi kebenaran data ke penghuni masing-masing perumahan. Hasil penelitian menunjukkan ada beberapa biaya utama yang dikeluarkan oleh semua perumahan, biaya tambahan lainnya dikeluarkan oleh beberapa perumahan saja. Penghuni perumahan tidak hanya merasa puas karena fasilitas yang terlihat secara fisik atau kasat mata, tapi juga karena pelayanan yang diberikan.