Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT. X adalah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur furnitur kayu dan memiliki permasalahan pada aspek kualitas, yaitu tingginya tingkat defect yang disebabkan kesalahan pekerja. PT. X menduga bahwa defect ini disebabkan oleh material handling yang dilakukan pekerjanya. Oleh karena itu, penelitian dilakukan untuk mencari penyebab terjadinya defect tersebut dan menemukan solusi perbaikannya. Penelitian dilakukan dengan mengamati proses material handling yang dilakukan pekerja dan mewawancarai divisi terkait. Data defect diperoleh dari laporan inspeksi internal perusahaan dan perhitungan yang dilakukan di output tiap departemen yang tidak diloloskan ke departemen berikutnya. Pareto chart digambarkan untuk menentukan defect yang diprioritaskan. Akar penyebab terjadinya defect dicari dengan 5 Whys berdasarkan hasil observasi dan wawancara. Perancangan solusi didasarkan pada akar-akar permasalahan dan diverifikasikan kepada perusahaan untuk dinilai apakah dapat diterapkan. Solusi akan diperbaiki atau dirancang ulang sampai disetujui perusahaan.