Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT X adalah salah satu perusahaan keramik di Indonesia yang bergerak
dalam bidang produksi keramik lantai dan keramik dinding. Departemen yang
bertanggungjawab atas jaminan kualitas produk jadi yang dikirim kepada
konsumen adalah departemen quality management system. Sebelum produk
dikirim kepada konsumen, PT X melakukan 100% inspeksi untuk memisahkan
produk berdasarkan tingkat kualitasnya. Pada saat produk sudah berada pada
palet-palet, departemen QMS melakukan sampling penerimaan untuk
memutuskan apakah palet tersebut layak untuk dikirimkan kepada konsumen.
Jumlah pengaduan konsumen merupakan parameter yang menunjukkan
kelolosan kecacatan kepada konsumen. Jumlah pengaduan konsumen yang
meningkat pada tahun 2005 disinyalir berasal dari kelolosan sistem sampling
yang dipakai saat ini. Penelitian dilakukan untuk mengetahui seberapa baik
metode sampling yang dipakai saat ini dan usulan perbaikan apa yang dapat
dilakukan untuk memperbaiki metode sampling di PT X.
Inspeksi 100% terhadap produk jadi untuk memisahkan tingkat kualitas
produk dilakukan oleh pekerja. Jumlah pengaduan yang meningkat pada tahun
2005 disinyalir juga berasal dari kelolosan pekerja saat melakukan inspeksi.
Penelitian dilakukan terhadap pekerja dari sisi ergonomi dan antropometri untuk
mengetahui penyebab kelolosan dan langkah perbaikan yang dapat dilakukan
untuk mengurangi tingkat kelolosan kecacatan tersebut.