Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDi era teknologi yang semakin berkembang saat ini, suatu brand dapat mempromosikan keunggulan dari produk yang dimillikinya melalui iklan di media sosial salah satunya YouTube. GoPay merupakan uang elektronik yang bisa digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran non-tunai. Pencurian saldo dari uang digital semakin marak terjadi di masa sekarang, GoPay pun membuat iklan yang bertemakan “jaminan saldo kembali dari gopay” dengan tagar #amanbersamagopay yang me-remake kartun jadul. Jenis penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif dengan metode online survey. Penelitian menggunakan metode Customer Response Index (CRI) dengan jumlah responden 100 orang, responden yang dijadikan sampel dalam mengolah data adalah masyarakat kota Surabaya berusia 18-34 tahun. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa iklan GoPay edisi “Jaminan Saldo Kembali Dari GoPay” pada masyarakat kota Surabaya efektif membuat masyarakat mengunduh dan menggunakan GoPay, dengan nilai CRI 61%.