Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPeranan teknologi dalam berbagai bidang bisnis semakin penting,
khususnya teknologi informasi yang dijadikan sebagai alat pertukaran informasi.
Salah satu dunia bisnis yang menggunakan teknologi informasi adalah perhotelan.
Teknologi informasi ini diperlukan untuk menyimpan data dari tamu, kamar dan
lain-lain. Oleh karena itu dibutuhkan adanya suatu sistem yang dapat menyimpan
data yang diperlukan oleh hotel untuk dapat mengembangkan hotel menjadi lebih
baik lagi.
Sebuah sistem front office hotel dibuat, dimana seorang customer dapat
melakukan semua pembayaran pada front office. Pembayaran tersebut mencakup
pembelian makanan di restaurant, pembelian produk mini bar dan penggunaan
laundry. Penulis juga mencoba untuk membuat suatu sistem dimana sistem
tersebut dapat membantu hotel untuk membina hubungan dengan customer.
Penulis membuat suatu sistem dimana staff front office dapat melihat history
aktivitas customer selama menginap di hotel.
Dengan menggunakan output dari software ini, yang berupa grafik, pihak
front office hotel dapat mengetahui informasi yang dibutuhkan dalam
pengembangan hotel dan dalam membina hubungan dengan customer. Informasi
ini akan memberikan pertimbangan tambahan bagi pihak front office dalam
pengambilan keputusan.