Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh social media marketing activities terhadap brand love dan brand equity melalui brand experience pada produk Scarlett di kalangan generasi Z. Data penelitian dikumpulkan menggunakan angket yang dibagikan kepada 128 orang responden yang lahir pada tahun 1997-2005, telah menggunakan produk Scarlett minimal 1 bulan, dan mengikuti media sosial Scarlett. Data tersebut diolah dengan menggunakan teknik analisis partial least square. Hasil dari penelitian ini adalah social media marketing acitivites berpengaruh secara signifikan terhadap brand love, social media marketing activities berpengaruh secara signifikan terhadap brand equity, brand experience dapat memediasi pengaruh hubungan social media marketing activities dengan brand love, dan brand experience dapat memediasi pengaruh hubungan social media marketing activities dengan brand equity produk Scarlett di kalangan generasi Z.