Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDalam penelitian ini membahas suatu perusahaan yang bergerak di bidang jasa konveksi. Perusahaan ini menjalankan kegiatan pelayanan penjualan produk kaos secara offline. Kondisi ini membuat pelanggan harus mengeluarkan waktu, tenaga dan biaya untuk datang ke tempat. Pelanggan juga dihadapkan pada produk yang bersifat standarisasi. Perusahaan ini melayani pemesanan kaos yang bersifat kustomisasi atau dibuat sesuai pesanan. Untuk itu, perlu adanya sistem online untuk membantu masalah tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk membuat aplikasi yang bersifat online dan berbasis Android yang berguna untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan secara custom. Aplikasi ini juga memiliki fitur rekomendasi agar pelanggan bisa mendapatkan pilihan produk yang akan dibeli. Fitur rekomendasi menggunakan metode association rule apriori dari keseluruhan riwayat transaksi.
Hasil rekomendasi yang didapatkan pelanggan berupa produk dan detail produk dari berdasarkan beberapa variabel dari produk tersebut. Perhitungan nilai kepuasan pelanggan terhadap hasil rekomendasi mendapatkan nilai 4 dari skala 5. Selain itu tingkat kepuasan pelanggan terhadap aplikasi pemesanan ini juga mendapatkan nilai 4 dari skala 5.