Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelSelama ini, UPPK mengalami kesulitan dalam berhadapan dengan
customer. Terkadang customer harus menghubungi atau bertatap muka dengan
pihak UPPK hanya untuk menanyakan jadwal pemakaian atau menyampaikan
keluhan. Hal ini dirasakan tidak efisien bagi kedua belah pihak.
Melihat permasalahan yang ada, maka dibuat suatu sistem penyampaian
informasi, pemesanan peralatan, pemesanan ruang khusus, pemesanan lapangan,
pemesanan kendaraan dan penyampaian keluhan berbasis web. Dengan sistem ini
customer dapat memperoleh informasi jadwal dan melakukan pemesanan serta
penyampaian keluhan tanpa harus bertatap muka dengan pihak UPPK. Sistem ini
dikembangkan dengan bahasa PHP dan database server MySQL.
Dari hasil pengujian dengan kuisioner kepada UPPK dan customer
didapat nilai rata-rata 1,17, sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem dapat
membantu memecahkan permasalahan yang ada. Selain itu sistem juga
memberikan fasilitas untuk menganalisa evaluasi layanan dan kebutuhan barang.