Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT Intidaya Dinamika Sejati merupakan perusahaan yang bergerak dibidang design, engineering, dan service untuk produk roots blower dan vacuum pump. Semakin berkembangnya teknologi, penggunaan perangkat lunak di perusahaan semakin dibutuhkan. Hal ini diperkuat dengan adanya kebutuhan perusahaan untuk bisa monitoring pekerjaan dari jarak jauh karena perusahaan tersebar di beberapa cabang. Dalam pelaksanaannya, karyawan mengalami kendala dalam menggunakan perangkat lunak yang baru diterapkan sejak awal tahun 2023 ini. Pencarian penyebab kendala karyawan dilakukan dengan menggunakan metode fishbone diagram dan juga penyebaran kuesioner. Kendala karyawan diantaranya adalah karyawan merasa kesulitan menyampaikan kendala, internet lemot, device kurang memadai, perangkat lunak lemot, dan kurangnya penjelasan penggunaan fitur terkait. Hal ini menyebabkan proses belajar karyawan menjadi lebih lama dan dapat menurunkan produktivitas. Usulan perbaikan yang diberikan antara lain adanya video panduan digital, adanya form kendala, adanya contact person untuk setiap cabangnya, adanya perbaikan sarana prasarana operasional. Usulan ini dibuat sesuai dengan kendala yang dialami karyawan dan harapannya dapat membantu mengurangi kendala penggunaan perangkat lunak.