Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelKomunikasi merupakan bagian yang tidak dapat terpisahkan dalam
kehidupan organisasi. Komunikasi mempunyai peranan penting bagi keberhasilan
organisasi karena dengan komunikasi yang lancar dapat menciptakan hubungan
kerja yang serasi dan selaras antar pimpinan dan bawahannya serta sesama
bawahan. Dan jika hubungan kerja yang demikian dapat tercipta maka dapat
mendorong kinerja dari setiap orang yang bekerja dalam organisasi tersebut
sehingga apa yang menjadi tujuan dari organisasi tersebut dapat
tercapai.Demikian halnya dengan komunikasi di Graha Mulia departement store,
dengan komunikasi internal yang efektif maka dapat meminimalkan konflik yang
terjadi dan kinerja tenaga penjualannya dapat lebih ditingkatkan
Penelitian ini adalah penelitian eksplanansi. Metode pengumpulan data
dilakukan dengan cara pengamatan, survey dan wawancara. Hasil penelitian
diolah dengan menggunakan statistik dengan metode analisa regresi linear
berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh efektivitas komunikasi
internal di Graha mulia departement store yang meliputi komunikasi vertikal
kebawah, vertikal keatas, dan horisontal terhadap kinerja tenaga penjualannya.