Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDengan fenomena banyaknya merek-merek baru mie instan yang
bermunculan memberikan banyak pilihan kepada konsumen. Oleh karena itu
menyebabkan timbulnya perilaku perpindahan konsumen dari satu merek mie
instan ke merek lainnya di Surabaya. Dengan memperhatikan jumlah merek
konsumsi relatif, intensitas konsumsi relatif , dan jumlah konsumsi relatif maka
dapat dideskripsikan pola dan besarnya perpindahan konsumen mie instan.
Teknik analisa yang digunakan adalah deskriptif konklusif dan Markov
Chain untuk mendeskripsikan karakteristik konsumen mie instan, pola dan
besarnya Customer Switching yang terjadi.
Berdasarkan hasil penelitian, masing-masing karakteristik konsumen mie
instan mempunyai pola perpindahan yang berbeda dengan proporsi yang berbeda
pula.