Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di hotel bintang 3 di Surabaya

Author
  • Risha, Jessica
Additional Author(s)
  • Kurniawan, Zeifania
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010452/MAN/2014
Subject(s)
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
  • JOB SATISFACTION
  • HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 69 - 81
. Bibliography: p. 66 - 68 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 81 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02911/14(T) MAN 33-0452-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis learning organization, komitmen pada organisasi, kepuasan kerja, efektivitas penerapan sistem ISO dan dampaknya terhadap kinerja organisasi
Pengaruh kepemimpinan transformasional dan lingkungan kerja fisik terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT Podo Mekar Jaya Sentosa
Analisa pengaruh service recovery terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Lion Air
Analisis pengaruh motivasi, kepuasan kerja, dan kepemimpinan terhadap komitmen organisasi di restoran pavillion J.W. Marriot Surabaya
Analisa penerapan sistem penilaian kinerja dan hambatan-hambatan yang terjadi di Starbucks Coffee Surabaya
Analisa pengaruh employee empowerment terhadap job satisfaction di hotel Wyndham Surabaya
Analisa pengaruh job satisfacton terhadap employee perceived service quality (EPSQ) dengan mediasi affective commitment (AC) di Surabaya Suite Hotel
Analisa aplikasi budaya organisasi terhadap kepuasan kerja staff operasional Hugo's Cafe Surabaya