Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh employee engagement terhadap customer satisfaction dengan kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada Artotel hotel Surabaya

Author
  • Mayanastasia, Gabriel
Additional Author(s)
  • Lay, Andi W. S.
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010714/MAN/2017
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 59-74
. Bibliography: p. 55-58 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02520/17(T) MAN 33-0714Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan di hotel '"X"
Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional terhadap kinerja karyawan pada Hotel Budget di Surabaya
Analisa pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap employee engagement di "D'season Hotel" Surabaya
Analisa pengaruh asosiasi merek terhadap loyalitas pelangganan JW Marriott Surabaya dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Pengaruh budaya perusahaan terhadap motivasi kerja karyawan front office department hotel JW Marriot Surabaya
Analisa perbandingan kualitas fisik daging sapi impor dan daging sapi lokal
Analisa kepuasan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan di hotel Yello Surabaya
Analisa penggunaan Personal Digital Assistant (PDA) dalam meningkatkan efisiensi dan efektifitas kerja pramusaji di Cafe Deboliva Surabaya