Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh employee engagement terhadap customer satisfaction dengan kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada Artotel hotel Surabaya

Author
  • Mayanastasia, Gabriel
Additional Author(s)
  • Lay, Andi W. S.
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010714/MAN/2017
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 59-74
. Bibliography: p. 55-58 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02520/17(T) MAN 33-0714Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa dampak perbedaan shift kerja terhadap tingkat kelelahan kerja pada karyawan shift pagi, shift siang, dan shift malam di hotel di Surabaya
Pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan dan kepuasan konsumen di Hotel Sheraton Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan konsumen untuk menginap di Hotel Java Paragon Surabaya
Analisa pengaruh transformational leadership terhadap employee engagement dengan kepuasan karyawan sebagai variabel intervening di Artotel Hotel Surabaya
Analisa pengaruh peran pemimpin terhadap kinerja karyawan hotel Bumi Surabaya
Deskripsi kepuasan tamu atas pengalaman menginap dengan pendekatan analisa konten online review
Analisa pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap employee engagement di "D'season Hotel" Surabaya
Analisa pengaruh employee empowerment terhadap job satisfaction di hotel Wyndham Surabaya