Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui emotional brand attachment dan customer trust pada klinik kecantikan di Surabaya
Author
Sari, Endah Kartika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020218/MM/2019
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMERS--RESEARCH
CUSTOMER LOYALTY
Notes
Appendix: p. 75-107
. Bibliography: p. 70-74.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
XIII, 107 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00883/19
MM 03-0218 P
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
'Faktor-faktor yang melatarbelakangi keputusan pembelian iPad 3G di Surabaya'
Pusat Kya Kya Kembang Jepun Surabaya sebagai tujuan makan dan jalan: persepsi dan perilaku pengunjung
Analisa kebutuhan rumah tinggal ditinjau dari siklus hidup keluarga (family life cycle) di Surabaya
Analisa persepsi dan ekspektasi pengunjung terhadap service convenience yang diberikan oleh ciputra waterpark Surabaya
Perbedaan gaya hidup sehat dan sikap terhadap makanan organik dari generasi baby boomers, X, dan Y di Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas orang tua di sekolah KB/TK-SD swasta di Surabaya : school image sebagai variabel mediator
Pengaruh inisiatif anak, kualitas produk dan harga diri terhadap tingkat kedatangan konsumen di McDonald's Tunjungan Plaza Surabaya
Analisa kemampuan konsumen membedakan kemiripan kemasan produk agar-agar pada beberapa kelompok konsumen berdasarkan lokasi belanja (dengan sub variabel perilaku pembelian dan sosialisasi konsumen)