Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui emotional brand attachment dan customer trust pada klinik kecantikan di Surabaya
Author
Sari, Endah Kartika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020218/MM/2019
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMERS--RESEARCH
CUSTOMER LOYALTY
Notes
Appendix: p. 75-107
. Bibliography: p. 70-74.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
XIII, 107 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00883/19
MM 03-0218 P
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisa pengaruh relationship marketing terhadap peningkatan customer value dari fosca salon dan spa
Faktor-faktor yang mendorong konsumen dalam memilih Food Festival Surabaya
Pengaruh ulasan online di tripadvisor terhadap minat menginap generasi milenial di Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan aksi pembelian barang kebutuhan sehari-hari dalam jumlah besar di Perumahan Taman Intan Nginden Surabaya
Analisa pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan brand image terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen di Sushi Tei Surabaya
Analisa ketergantungan antara motif membeli dengan minat belanja konsumen dalam berbelanja di Alfa Toko Gudang Rabat Surabaya
Pemetaan positioning shopping center di Surabaya oleh mahasiswa Universitas Kristen Petra berdasarkan unsur-unsur hardware, software, dan brainware
Analisa persepsi dampak sosial Jawa Pos Fit East Java Marathon di Surabaya