Strategi marketing public relations supermal pakuwon indah dalam hal memberikan pelayanan demi tercapainya kepuasan dan keloyalitasan pelanggan (customer value mindset)
Author
Setiowati, Helly Yuni
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ilmu Komunikasi, Jur. Ilmu Komunikasi UK Petra, 2004