Peran marketing public relations yang dijalankan oleh divisi passenger sales cathay pasific airways Surabaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan demi tercapainya kepuasan pelanggan
Author
Priskila, Grace
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ilmu Komunikasi, Jur. Ilmu Komunikasi UK Petra, 2005