Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer value dengan stimulus program BCA fantastic offer terhadap kepuasan pelanggan BCA side card di Surabaya

Author
  • Sujarwo, Anton
Additional Author(s)
  • Septaviano, Jimmy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010120/PMR/2008
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 92 - 119
Bibliography: p. 90 - 91
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 119 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03448/08(T) - 658.8342 Suj PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Evaluasi service quality dan relationship quality terhadap loyalitas konsumen kereta api eksekutif argo bromo anggrek
Analisa pengaruh parental style terhadap consumer socialization mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya angkatan 1998-2000
Bintang iklan dalam komunikasi provider seluler untuk membangun persepsi positif guna mempertahankan dan mencari konsumen baru di Surabaya
Consumer behaviour
The study of the relationship between service quality to customer satisfaction as Jayanata Beauty Clinic Centre Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih "Serasi Motor Bangkalan" sebagai tempat pembelian suku cadang di Bangkalan
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara
Pengaruh program relationship marketing yang terdiri dari customer service, loyalty program, dan community building terhadap loyalitas pelanggan sogo department store plasa Tunjungan 4 di Surabaya