Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan dan perilaku melakukan complaint mahasiswa di kantin Universitas Kristen Petra

Author
  • Hanni W, Michael
Additional Author(s)
  • Susanto, Melina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010021/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 83 - 121
Bibliography: p. 81 - 82
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 121 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01109/09(T) - 658.8342 Han TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kemampuan co-branding ades dengan coca-cola dalam meningkatkan citra produk amdk-nya ditinjau dari atribut-atribut produk (studi eksperimen mahasiswa jurusan manajemen)
Analisis preferensi konsumen terhadap variabel 4P (product, price, place, promotion) sepeda motor skuter matik di kota Surabaya
Analisis faktor-faktor kualitas layanan yang mempengaruhi tanggapan konsumen pada Restoran Inasuki Shabu Shabu dan Restoran Kafe Trumps dalam memenuhi kepuasan konsumen di Surabaya
Motivasi konsumen sebelum dan sesudah membeli rumah di perum Perumnas Ermera Timor Timur
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam memilih Bali Mandira Cottages
Pengaruh shopping attributes terhadap positive word of mouth melalui customer satisfaction pada wisatawan domestik yang berbelanja di tunjungan plaza Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian keramik Asia Tile di UD Anugerah
Segmentasi gaya hidup masyarakat Surabaya dalam mengunjungi kafe