Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Tingkat kepuasan dan perilaku melakukan complaint mahasiswa di kantin Universitas Kristen Petra
Author
Hanni W, Michael
Additional Author(s)
Susanto, Melina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010021/MAN/2009
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 83 - 121
Bibliography: p. 81 - 82
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 121 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01109/09
(T) - 658.8342 Han T
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Faktor utama yang dipertimbangkan konsumen dalam membeli rumah di puri mas regency
Analisa kepuasan pengunjung Restoran Javana
Analisis keputusan konsumen terhadap pemilihan "New Grand Park Hotel" sebagai tempat untuk bermalam
Analisa persepsi dan ekspektasi pengunjung terhadap service convenience yang diberikan oleh ciputra waterpark Surabaya
Studi service quality dan perceived value serta pangaruhnya terhadap trust pelanggan dan kepuasan sebagai mediasi pada jasa angkutan bus kota damri rute Bungurasih - bandara Juanda di Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan aksi pembelian barang kebutuhan sehari-hari dalam jumlah besar di Perumahan Taman Intan Nginden Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan dan kualitas pada PT Surya Mitra Internet Surabaya
Kecenderungan pengembangan rumah tinggal tipe 70 oleh pemilik