Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan dan perilaku melakukan complaint mahasiswa di kantin Universitas Kristen Petra

Author
  • Hanni W, Michael
Additional Author(s)
  • Susanto, Melina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010021/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 83 - 121
Bibliography: p. 81 - 82
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 121 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01109/09(T) - 658.8342 Han TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan perceived value terhadap kepuasan konsumen yang membentuk loyalitas konsumen di Warunk Upnormal Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil toyota kijang di Surabaya
Analisa profil konsumen makanan organik di Surabaya
Analisa pengaruh store environment terhadap impulse buying behaviour konsumen supermarket Surabaya
Research on customer preference towards food festival on hotel Wyswert
Analisis keputusan pembelian berdasar tanggapan konsumen melalui corporate associations, belajar dari pengalaman, dan perbandingan antar merek
Analisis hubungan antara aktivitas leisure dengan kegiatan olah raga fitness di mall
Pengaruh penggunaan bahasa (Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris) dan warna dasar dalam kemasan produk kecantikan terhadap perceived quality