Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan konsumen pada restoran cepat saji Kentucky Fried Chicken (KFC) di Surabaya

Author
  • Thio, Dewi
Additional Author(s)
  • Silvera T.A.N
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010088/MAN/2010
Subject(s)
  • RESTAURANTS MANAGEMENT
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 71 - 89
Bibliography : p. 69 - 70
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02132/10(T) 647.95068834 Thi ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan pasien terhadap customer service quality di Rumah Sakit Baptis sebagai salah satu infra struktur penunjang pariwisata di Kediri
A survey of Surabaya viewers response toward TV-shopping
Upaya membangun jaringan distribusi untuk meningkatkan penjualan triplek PT. Wijaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap produk mie sedap di Surabaya
Analisis deskriptif pilihan para ibu rumah tangga dalam pembelian produk di saat krisis
Analisa pengaruh percieved organizational support terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediator pada restoran X
Analisis pengaruh service quality, customer value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tosadah
Analisa perbandingan harapan antara pelanggan teenager dan young adult terhadap aspek fasilitas fisik (tangible) restaurant cepat saji, KFC dan McDonald's, di Surabaya