Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa efektivitas pemberian 'Customer Delight Program' terhadap motivasi kerja karyawan di Shrangri-La Hotel Surabaya

Author
  • Hermansyah, Rocky
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010107/MAN/2010
Subject(s)
  • HOTEL MANAGEMENT
  • EMPLOYEE MOTIVATION
  • HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 57 - 69
Bibliography : p. 56
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 69 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04122/10(T) 647.940683 Her A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh knowledge, skill, attitude terhadap kinerja karyawan hotel Meritus Mandarin, Singapura
Pengaruh employee competencies dan SOP implementation terhadap innovation performance dan business performance studi pada perhotelan di Jawa Timur
Pengaruh motivasi kerja dan budaya organisasional terhadap kinerja karyawan di Universitas Kristen Petra
Analisa dampak program komunikasi marketing public Relations terhadap image Mandarin Oriental, hotel Majapahit, Surabaya
Analisa penerapan sistem Hazard Analysis Critical Control point (HACCP) di Restoran Portofino, Hotel Shangri-La, Surabaya
Analisis cross-training sebagai sarana untuk menciptakan kepuasan kerja karyawan pada departemen concierge di mandarin oriental hotel Majapahit Surabaya
Analisa perbandingan gaya kepemimpinan pria dan wanita pada industri perhotelan di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih Toraja Misiliana Hotel di Tana-Toraja