Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan D'Waroeng P

Author
  • Widjojo, Vinna Natalia Wimpie
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020190/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 77 - 115
Bibliography : p. 74 - 76
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 115 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00714/11(T) 658.83 Wid P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analysis of five servqual dimension through disconfirmation theory approach to establish a level of customer satisfaction at Indrapura restaurant, Netherlands
Analisa perkembangan pasar tradisional (studi komparatif terhadap pengguna ruang komersial di pasar Atum, pasar Turi, pasar Wonokromo)
Analisa kualitas pelayanan sogo department store galaxi mall extension Surabaya dengan menggunakan metode servqual
Peranan inovasi produk dalam rangka meningkatkan kinerja pemasaran (studi kasus PT. Integra Indocabinet)
Pengaruh persepsi mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya atas corporate reputation grup pakuwon sebagai developer terhadap ekspektasi mereka atas royal plaza
Cases in marketing management
Analisis hubungan antara inovasi produk, nilai konsumen, dan kepuasan konsumen pada UD. Kompas Surabaya
Analisa pengaruh atribut produk terhadap pembentukan brand image radio Global FM di Surabaya