Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis hubungan complaint, sikap pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap peningkatan kinerja karyawan di Hotel Mercure Grand Mirama Surabaya

Author
  • Shantika, Tika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010218/MAN/2011
Subject(s)
  • HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 61 - 93
Bibliography : p. 59 - 60
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxx, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02927/11(T) 647.940683 Sha A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh pemberian insentif, pelatihan, dan suasana kerja terhadap kinerja karyawan Restoran Pavilion, Hotel J. W. Marriott Surabaya
Analisa pengaruh lingkungan kerja, motivasi, dan pelatihan terhadap kinerja karyawan di room division hotel 'X' Bali
Analisa melekatnya brand image radisson plaza suite pada sebagian besar konsumen surabaya plaza hotel
LKP: Shangri-La hotel Surabaya
Strategi bersaing dan penentuan posisi ice cream De Boliva di kalangan pesaing yang menjual ice cream di Surabaya
Analisa pengaruh motivasi kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan F&B service departement di hotel X, Sawangan, Nusa Dua, Bali
Faktor-faktor yang mendorong masyarakat Surabaya dalam melakukan reservasi hotel secara online
Analisis pengaruh faktor organisasi, individu, dan lingkungan terhadap kinerja karyawan departemen front office hotel Shangri-la surabaya