Kompetensi komunikasi interpersonal customer relation coordinator PT. Astra International Tbk. toyota sales operation-cabang Basuki Rachmat Surabaya (Auto2000) dalam menghadapi pelanggan
Author
Oktavia, Ria
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ilmu Komunikasi, Jur. Ilmu Komunikasi UK Petra, 2011