Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
It's all about customers : The perfect way to grow your business through marketing, sales and service
Author
Frazer-Robinson, John
Additional Author(s)
-
Publisher
London: Kogan Page, 1999
Language
English
ISBN
0749430737
Series
-
Subject(s)
CUSTOMER RELATIONS
CUSTOMER SERVICE
MARKETING
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
-
Abstract
Index: p. 187-192
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 192 p.
Dimension
23 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
28055/00
658.8 Fra I
-
Available
Similar Collection
by author or subject
Meningkatkan mutu pelayanan dan promosi dari minimarket ABC untuk meningkatkan penjualan
Pembuatan Matahari Club Cards sebagai upaya customer retention pada Matahari Department Store di Surabaya
How to become a superstar sales person
Pentingnya usaha perluasan pasar untuk meningkatkan pagsa pasar dan volume penjualan pada perusahaan cat tembok X di Surabaya
Perlunya product development dan promosi guna meningkatkan volume penjualan pada perusahaan rokok PT Gelora Djaja Surabaya
Analisis kualitas layanan dan perceived value serta pengaruhnya terhadap kepercayaan dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada pelanggan SPBU Pertamina di Surabaya
Analisis perilaku retailer cat tembok putih paragon di Surabaya dalam memenuhi harapan perusahaan cat PT Tunggal Djaja Indah Sidoarjo
Pengaruh store environment yang terdiri dari store planning, store design, merchandising dan visual communication terhadap keputusan membeli produk di carrefour golden city mall, Surabaya