Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Membangun loyalitas pelanggan untuk meningkatkan penjualan pada Darmo Factory Outlet Surabaya

Darmo Factory Outlet adalah sebuah outlet yang berdiri pada bulan Oktober 2001,
dan berlokasi di Jalan Darmo no 14-16 yang menyediakan beraneka macam
pakaian, diantaranya seperti: Pakaian Wanita, Pakaian Pria, Pakaian Anak,
Accessories, dan Underwear. Darmo Factory Outlet ini didirikan karena pemilik
melihat bahwa fenomena berdirinya Factory Outlet di Surabaya menjadi semakin
marak, sehingga hal ini menggugah minat pemilik untuk ikut menyemarakkan
bisnis Factory Outlet di Surabaya. Peneliti berharap dapat menggali lebih dalam
permasalahan yang timbul dalam upaya meningkatkan penjualan di Darmo FO,
baik dari sisi kinerja para wiraniaganya maupun dalam hal membantu Darmo FO
untuk mendapatkan tingkat penjualan yang sesuai dengan yang diharapkan. Oleh
karena itu, untuk membangun loyalitas pelanggan dalam meningkatkan penjualan
di Darmo FO maka perlu adanya perbaikan-perbaikan dan strategi-strategi khusus
dalam segi pemasarannya.

Creator(s)
  • (36404142) YULIANA SETIAWAN
  • (36404168) YESSICA SHELLY TEJAKUSUMA
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
  • Goenawan Sengwanto → Advisor 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2008
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Penjualan dan Distribusi
Source
Penjualan dan Distribusi No. 01170145/PMR/2008; Yuliana Setiawan (36404142), Yessica Shelly T. (36404168)
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh pemberian kompensasi finansial langsung dan finansial tidak langsung terhadap motivasi dan loyalitas karyawan di beberapa perusahaan manufaktur di Surabaya
Pengaruh brand experience terhadap consumer satisfaction dan consumer loyalty pada PT ISM Bogasari Flour Mills
Analisa efektivitas konsep creative implementation SBO TV dengan media billboard di Surabaya
Peranan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Kebon Kelapa I Surabaya
Analisis pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan Indihome Fiber dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening
Efektivitas personal selling terhadap peningkatan volume penjualan PT. Surindo Teguh Gemilang di Surabaya
Pengaruh iklan yang mengandung unsur humor dan musik pada stimulus konsumen untuk iklan global
Meningkatkan penjualan produk cat PT Kalimas Putra Makmur di pasar business to business dengan pemfokusan industri pelanggan dan perbaikan proses pendekatan pelanggan