PT X adalah perusahaan manufaktur di bidang industri kopi. PT X akan menerapkan ISO 9001:2000 untuk mewujudkan kepuasan pelanggan dan menghadapi persaingan pasar global. Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mempersiapkan PT X mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2000. Tahap-tahap yang dijalankan untuk perancangan dan penerapan sistem manjemen mutu ISO 9001:2000 di PT X antara lain tahap identifikasi, tahap dokumentasi, tahap implementasi, tahap sertifikasi dan tahap peningkatan. Dokumen-dokumen yang dibutuhkan adalah manual mutu, prosedur operasi, instruksi kerja dan form-form yang disyaratkan oleh ISO 9001:2000. Hasil dari tugas akhir ini adalah perusahaan siap untuk melakukan audit mutu eksternal.

Creator(s)

• (25404027) RONALD GIOVANNO CHANDRA

Contributor(s)

• Felecia → Advisor 1
• Zeplin Jiwa Husada Tarigan → Advisor 2
• Kriswanto Widiawan → Examination Committee 1
• Natalia Hartono → Examination Committee 2

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2009

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No.02011338/IND/2009; Ronald Giovanno Chandra (25404027)

Subject(s)

• ISO 9001 STANDARD
• QUALITY CONTROL

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-chapter1.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-chapter2.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-chapter3.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-chapter4.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-references.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2009-25404027-12343-iso_manufaktur-appendices.pdf