Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelStarbucks Coffee merupakan jaringan internasional yang berhasil merajai
bisnis kedai kopi di Indonesia, termasuk Surabaya. Hal ini tentu saja tidak lepas
dari keberhasilan pengkomunikasian brand image Starbucks Coffee kepada
khalayak ramai. Brand image merupakan aspek yang tidak teraga, sehingga
membutuhkan atribut teraga (semisal pembentukan elemen interior) untuk
mewujudkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh
interpretasi brand image dalam pembentukan elemen interior Starbucks Coffee di
Surabaya. Secara umum, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif.
Teknik kuantitatif sederhana juga digunakan untuk membantu mempermudah
penarikan hasil akhir penelitian. Keberadaan elemen interior yang berkesan
terbuka dan bersahabat, secara signifikan mencerminkan brand image Starbucks
sebagai versi modern dari teras ketetanggaan. Starbucks bukan saja merupakan
tempat untuk mendapatkan kopi terbaik, tetapi juga melepaskan kepenatan
maupun mendapatkan kekuatan sosial.