Tujuan dari penelitian ini adalah meneliti pengaruh antara faktor lokasi, kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan persepsi konsumen yang mempengaruhi kepuasan konsumen, meneliti perbedaan antara faktor-faktor diatas diantara lima Nina Fair Price, meneliti hubungan antara faktor lokasi, kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan persepsi konsumen yang datang berbelanja ke Nina Fair Price.
Obyek penelitian yang digunakan adalah konsumen dari lima Nina Fair Price.
Jawaban dari konsumen disusun untuk mengukur variabel dengan menggunakan Analisis Regresi Berganda dan ANOVA 1 -Jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh antara faktor lokasi, kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan persepsi konsumen terhadap kepuasan konsumen, tidak ada perbedaan antara faktor-faktor tersebut diatas di lima Nina Fair Price, ada hubungan antara faktor lokasi, kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan persepsi konsumen.
I

Creator(s)

• (31497028) CHRISTINA DEWI SASMITA

Contributor(s)

-

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2001

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No.1503/EM/2001; Christina Dewi Sasmita (31497028)

Subject(s)

• CONSUMER BEHAVIOR
• CONSUMER STATISFACTION
• CONSUMERS-RESEARCH

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-chapter1.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-chapter2.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-chapter3.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-chapter4.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-references.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2001-31497028-128-komparasi-appendices.pdf