Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis tingkat brad loyalty pada produk sirup abc special grade di Surabaya

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui brand loyalty konsumen
atas sirup ABC Special Grade, apakah sirup ABC Special Grade memiliki brand
loyalty yang kuat, dan menganalisis proporsi piramida brand loyalty, yang meliputi
switcher, habitual buyer, satisfied buyer, liking of the brand, dan committed buyer
atas sirup ABC Special Grade.
Hasil penelitian atas 400 orang responden menunjukkan bahwa: (1) Sirup
ABC Special Grade mempunyai konsumen yang paling banyak pada tingkat liking of
the brand, yaitu 86,75%, sedangkan committed buyer hanya sebesar 75,69%,
sehingga disimpulkan brand loyalty sirup ABC Special Grade belum kuat. (2)
Persentase switcher buyer, habitual buyer, satisfied buyer, liking of the brand, dan
committed buyer sirup ABC Special Grade berturut-turut adalah 20,13%, 35,31%,
70,44%, 86,75%, dan 75,69%, sehingga susunan piramida loyalitas belum seperti
piramida terbalik seutuhnya.

Creator(s)
  • (36405010) NOVIYANTI ANGELIA GOTONG
Contributor(s)
  • Diah Dharmayanti → Advisor 2
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2009
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020051/MAN/2009; Noviyanti Angelia Gotong (36405010)
Subject(s)
  • BRAND LOYALTY
  • BRAND NAME PRODUCTS
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa pengaruh content marketing terhadap customer advocacy dengan brand trust dan customer engagement sebagai variabel intervening pada aplikasi Tiktok
Pengaruh fashion involvement terhadap impulse buying behaviour masyarakat Surabaya dengan hedonic ahopping motivation dan positive emotions sebagai variabel intervening pada merek Zara
[Please delete] The impact of electronic word of mouth (e-WOM) on consumer’s purchase intention towards local skincare brand with brand image as the mediator: a case of Somethinc.
Analisa pengaruh dimensi dari ekuitas merek terhadap minat beli konsumen Midtown Hotel Surabaya
Pengaruh parasocial interaction terhadap purchase intention dengan internet celebrity brand equity sebagai variabel mediasi pada platform e-commerce Tokopedia
Increasing Maru Design brand awareness by making a promotional video
Rebranding SBO TV
Analisa brand equity Black Canyon Coffee Sutos dan hubungannya terhadap minat beli ulang