Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh lingkungan fisik terhadap behavioral intention konsumen dengan respon emosional sebagai variabel mediasi: studi kasus pada Restoran Boncafe Surabaya

Penelitian ini berusaha mengeksplorasi faktor-faktor lingkungan fisik
pada restoran menengah ke atas berdasarkan skala DINESCAPE. Penelitian ini
dilakukan di restoran Boncafe karena restoran ini melakukan upaya nyata untuk
menciptakan pengalaman makan tambahan bagi konsumennya. Fase pertama dari
penelitian ini adalah berusaha untuk menerapkan model konseptual yang
menggambarkan bagaimana variabel DINESCAPE mempengaruhi behavioral
intention konsumen melalui respon emosional mereka. Model psikologi
lingkungan Mehrabian-Russell digunakan untuk menggambarkan hubungan
konseptual antara respon emosional terhadap behavioral intention konsumen.
Berikutnya model penelitian akan dites untuk menilai apakah model
tersebut cocok untuk diterapkan pada restoran yang dijadikan objek penelitian.
Analisa model persamaan struktural digunakan untuk menguji coba hubungan
kausal yang dihipotesiskan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak semua
faktor DINESCAPE berpengaruh secara signifikan terhadap behavioral intention
konsumen Boncafe.

Creator(s)
  • (33406021) CAROL REYNALDO TANOYO
  • (33406107) ANGELA SUSILO
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2010
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010087/MAN/2010; Carol Reynaldo T. (33406021), Angela Susilo (33406107)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Review member “Female Daily” terhadap profil produk “The Body Shop” dan kaitannya terhadap niat membeli konsumen
Penilaian tanah dan properti yang terkontaminasi
Persepsi konsumen terhadap customer value maskapai penerbangan low cost carrier di Surabaya (studi kasus pada lion air di Surabaya)
Pengaruh attitude, subjective norm, dan perceived behavioral control dengan country of origin sebagai variabel moderasi terhadap purchase intention innisfree di Surabaya
Pengaruh green brand image terhadap repurchase intention dengan green brand satisfaction dan green brand trust mediator pada Starbucks Coffee Surabaya
The influence of price, promotion, and income toward quantity demanded of company XYZ's main products
Analisa perbedaan persepsi antara konsumen perokok dan non perokok terhadap ketersediaan fasilitas smoking area di food court
Analisa pengaruh kebijakan Adam Air dan kebijakan pemerintah terhadap keinginan calon konsumen maupun konsumen Adam Air untuk menggunakan jasa penerbangan Adam Air di masa yang akan datang (dengan ...