Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT 'X' merupakan salah satu biro perjalanan wisata yang berada di
kota Surabaya. Biro perjalanan ini cukup dikenal oleh biro-biro perjalanan
lainnya yang juga berada di kota Surabaya sebagai biro perjalanan yang
khusus bergerak di bidang penjualan paket wisata inbound tour, disamping
penjualan tiket dan paket wisata outbound tour. Bahkan penjualan paket
wisata inbound tour ini masih aktif hingga sekarang, meskipun dalam
jumlah yang relatif kecil yang disebabkan karena situasi sosial politik
ekonomi di Indonesia yang masih belum stabil.
Akan tetapi dalam era zaman ini, PT 'X' di dalam usaha
meningkatkan volume penjualan paket wisata inbound tour telah
membenahi penampilannya dengan membangun suatu sistem
perencanaan jangka panjang yang lebih meluas dan lengkap, yang
merupakan satu kesatuan, berkelanjutan dan dapat mengikuti perubahan
jaman. Perencanaan jangka panjang yang dijalankan tersebut adalah
marketing mix yang disebut juga dengan strategi pemasaran.
PT 'X' membenahi penampilannya disebabkan karena adanya perubahan
dan persaingan yang ketat. Dimana wisatawan asing umumnya sekarang
ini, dalam dekade tahun 1990 an jauh lebih maju dan berpengalaman dan
sangat mengutamakan "value", yaitu mereka mengihginkan fasilitas yang
diberikan seimbang dengan harga yang ditawarkan. Bahkan mereka juga
menginginkan daerah tujuan yang berkualitas tinggi dengan harga yang
murah. Disamping itu persaingan juga semakin meningkat, disebabkan
karena negara-negara asing lainnya juga menjual obyek wisata yang ada
di negaranya masing-masing kepada wisatawan dalam bentuk paket. Dan
bahkan mereka semakin agresif dalam memasarkan paket-paket
wisatanya.
Berdasarkan hal di atas, penulis ingin menilik strategi pemasaran
(marketirig mix) yang telah dijalankan oleh biro perjalanan PT 'X' tersebut
dengan tujuan untuk mengetahui bagaimanakah strategi pemasaran yang
dijalankannya dan adakah hubungannya dengan volume penjualan
inbound tour.