Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Survei tingkat kepuasan penyewa terhadap fasilitas yang disediakan pengelola di gedung perkantoran "X" Surabaya

Dalam perkembangan dunia properti akhir-akhir ini banyak kita lihat
adanya tren dalam pembangunan gedung-gedung perkantoran yang kebanyakan
merupakan gedung bertingkat. Adanya para Penanam Modal Asing (PMA) juga
menambah tingkat persaingan antar pengembang sehingga mereka juga berlomba
dalam memberikan fasilitas yang dapat memuaskan penyewanya. Adapun tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan penyewa di Gedung
Perkantoran "X" terhadap fasilitas yang telah ada dan selain itu juga untuk
mengetahui fasilitas lain yang masih belum tersedia.
Metode yang dipakai dalam penelitian ini adalah pengumpulan data
dengan cara studi literatur dan survei , sedangkan untuk pengolahan datanya
digunakan program SPSS 10.0 for windows. Dari hasil analisa data ini didapatkan
metode untuk pengukuran tingkat kepuasan penyewa dan faktor-faktor yang
membuat penyewa di Gedung Perkantoran "X" merasa puas ataupun kurang puas.
Di dalam suatu gedung perkantoran banyak fasilitas yang dapat disediakan oleh
pengelola, seperti desain elevator yang menarik, penyediaan tempat parkir yang
memadai, jasa cleaning service, fasilitas keamanan, adanya kantin dan Iain-lain.
Tetapi dalam kenyataan yang ada di setiap gedung perkantoran belum tentu
memiliki fasilitas yang lengkap. Hal ini memang didasari banyak faktor yang
menjadi pertimbangan bagi pihak pengelola untuk melayani penyewanya.

Creator(s)
  • (21496029) ANDY HARYANTO
  • (21496045) HADI PRATAPA SANUSI
Contributor(s)
  • Connie Susilawati → Advisor 1
  • Harry Patmadjaja → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2001
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1096.S; Andy Haryanto (21496029), Hadi Pratapa Sanusi (21496045)
Subject(s)
  • CONSTRUCTION INDUSTRY-MANAGEMENT
  • REAL ESTATE MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject