Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelLayanan baru yang diluncurkan PT. Telkom di Surabaya dan sekitarnya
pada bulan Februari 2003 yaitu Telkom Flexi yang menggunakan teknologi
CDMA (Code Division Multiple Acess) meski namanya Fixed wireless, Telkom
Flexi ini bisa digunakan seperti layaknya ponsel GSM (Global System for Mobile
communication) yang menawarkan sejumlah keunggulan, biaya pulsanya sama
dengan pulsa telpon rumah biasa hanya ada perbedaan dibiaya berlangganan
bulanan, Bisa digunakan untuk internet dan Fax (fasilitas ponsel), tidak ada
ongkos air time, dan SMS (Short messaging service).
Jumlah faktor yang terbentuk dalam penelitian ini adalah 3 faktor yang
mencerminkan identifikasi faktor-faktor dari suatu produk Telkom Flexi Classy.
Urutan faktor adalah sebagai berikut:
a. Faktor pertama terdiri dari 5 (lima) komponen : Fasilitas Call Conference
(melakukan percakapan dengan 5 orang) memudahkan komunikasi
berkelompok, Fasilitas Internet mendukung komunikasi dan mencari
informasi, Fasilitas Calling Line Identification Restriction (menyembunyikan
nomor telepon) menjaga privasi dalam berkomunikasi, signal Telkom Flexi di
area Surabaya jelas, dan kualitas signal Telkom Flexi/tidak terputus-putus
b. Faktor kedua terdiri dari 3 (tiga) komponen, yaitu : Tarif pulsa Telkom Flexi
Rp. 250 lebih murah dibandingkan operator selular GSM/CDMA yang lain ,
Tarif SMS Telkom Flexi Rp. 350 lebih rendah jika dibandingkan dengan
operator selular lain, dan Tarif pulsa akses internet rendah Rp. 5,-/50kb.
c. Faktor ketiga terdiri dari 3 (tiga) komponen, yaitu : Pengguna Telkom Flexi
mendapatkan jaminan kualitas suara yang jernih di area Surabaya, pengguna
Telkom Flexi mendapatkan jaminan bebas dari gangguan sinyal di area
Surabaya, dan pengguna Telkom Flexi mendapatkan jaminan pergantian
nomer dengan nomer yang sama bila terjadi kehilangan.