Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelTeknologi informasi yang berkembang begitu cepat disertai kondisi
perekonomian Indonesia yang cukup parah saat ini tnenuntut pimpinan perusahaan
untuk dapat menjalankan roda perusahaan bukan hanya dengan seefisien mungkin, akan
tetapi juga seefektif mungkin dan mampu beradaptasi dengan lingkungannya
Oleh karena itu, filosofi Rekayasa-Ulang Proses Bisnis (RPB), yang menjadi
pembahasan dalam Tugas Akhir ini, perlu menjadi pertimbangan sebelum manajemen
perusahaan melakukan komputerisasi / otomatisasi kantor guna memperbaiki sistem
informasi perusahaan tersebut Kebanyakan perusahaan hanya mengubah sistem
pencalatan manual menjadi dengan komputer tanpa mengubah desain proses yang sudah
ada
Pertama, filosofi RPB cenderung mencari suatu "terobosan baru" terhadap
ukuran-ukuran kinerjayangpenting, lebih dari sekedar perbaikan inkremental. Kedua,
RPB mempunyai tujuan perbaikan yang lebih luas ? termasuk kualitas, biaya,
fleksibilitas, kecepatan, akurasi, dan kepuasan pelanggan ? secara bersamaan, dimana
filosofi lain terfokus hanya pada beberapa tujuan atau menukar-tambah secara
bergantian.
Filosofi RPB mendesain ulang proses dengan fokus pada proses bisnis yang
melintasi batas fungsional / lintas departemen, berorientasi pada pelanggan, serta
memanfaatkan teknologi informasi sebagai sal ah satu alat pemungkin terciptanya
proses yang baru.
Sebagai contoh, hasil desain ulang proses rawat inap di Rumah Sakit William
Booth (RSWB) Surabaya mengalami pengurangan waktu proses sekitar 934 menit atau
15.57 jam atau (-) 80.90%. 'Tampilan Satu Menu" memungkinkan seluruh petugas di
seluruh bagian RSWB menggunakannya dengan batasan login dan password user.